Funzioni e primi passi

Domande frequenti

Perché solo in orizzontale?

La tastiera e gli esercizi sono progettati per l’orientamento orizzontale. Ruota il dispositivo. È richiesto iOS/iPadOS 17 o successivo.

Cosa fare se non si sente alcun suono?

Controlla il volume multimediale e l’uscita audio verso dispositivi Bluetooth o cuffie. Tocca di nuovo la tastiera e, se necessario, riapri l’app. Contatta l’assistenza se il problema persiste.

Servono internet, un account o un microfono?

Studio ed esercizi funzionano offline senza account. L’app non accede al microfono e non registra audio. Questo sito e l’invio di email richiedono internet.

Perché sono cambiate le posizioni o l’area di pratica?

Controlla accordatura, capotasto mobile, modalità per mancini, ordine delle corde e area di pratica. Verifica le impostazioni dello strumento anche quando ripristini cronologia o preferiti.

Dove vengono salvati i miei risultati?

Cronologia, preferiti e impostazioni restano sul dispositivo. Al momento non sono disponibili account o sincronizzazione cloud. Disinstallare può cancellare i dati locali: evita di farlo come primo tentativo di risoluzione.

Contatta l’assistenza

Per domande, problemi o suggerimenti, scrivi a justfret@163.com

Indica versione e numero di build dell’app, modello del dispositivo, versione iOS/iPadOS, lingua e passaggi per riprodurre il problema. Se pertinente, aggiungi modalità di pratica, accordatura e capotasto. Puoi allegare schermate o registrazioni dello schermo senza informazioni private.

Informativa sulla privacy