Funktionen und Einstieg

Häufige Fragen

Warum nur Querformat?

Griffbrett und Übungen sind für das Querformat gestaltet. Halte das Gerät waagerecht. JustFret benötigt iOS/iPadOS 17 oder neuer.

Was tun, wenn kein Ton zu hören ist?

Prüfe die Medienlautstärke und die Audioausgabe über Bluetooth oder Kopfhörer. Tippe erneut auf das Griffbrett und öffne die App bei Bedarf neu. Wende dich bei anhaltenden Problemen an den Support.

Brauche ich Internet, ein Konto oder ein Mikrofon?

Lernen und Üben funktionieren offline ohne Konto. Die App greift nicht auf das Mikrofon zu und nimmt kein Audio auf. Diese Supportseite und der E-Mail-Versand benötigen Internet.

Warum haben sich Notenpositionen oder Übungsbereich geändert?

Prüfe Stimmung, Kapodaster, Händigkeit, Saitenreihenfolge und Übungsbereich. Prüfe auch beim Wiederherstellen aus Verlauf oder Lesezeichen die aktuellen Instrumenteinstellungen.

Wo werden meine Übungen gespeichert?

Übungsverlauf, Lesezeichen und Einstellungen liegen auf diesem Gerät. Konten und Cloud-Synchronisierung werden derzeit nicht angeboten. Eine Deinstallation kann lokale Daten löschen; nutze sie nicht als ersten Schritt zur Fehlerbehebung.

Support kontaktieren

Bei Fragen, Problemen oder Vorschlägen schreibe an justfret@163.com

Nenne App-Version und Buildnummer, Gerätemodell, iOS/iPadOS-Version, Sprache und Schritte zum Nachstellen. Ergänze gegebenenfalls Übungsmodus, Stimmung und Kapodaster. Screenshots oder Bildschirmaufnahmen können helfen; lasse private Informationen weg.

Datenschutzerklärung